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试探网络暴力的成因及对策

时间:2018-11-20 10:32来源:山西科技报 作者:徐婧荣 点击:
□  忻州市第一中学卓越一班      徐婧荣
         数字革命迅速发展,当今社会从互联网中受益良多,人们接收着大量的信息,并能够在网络上自由地发表意见。网络暴力是互联网兴起的副产品,是一种涉及对信息及通信技术的应用,以支援针对个人或群体进行恶意的、重复的、敌意的行为,以使其他人受到伤害。其实质是社会暴力在互联网领域的延伸,借助各类媒体,在虚拟世界产生了广泛的影响。
        1.网络暴力产生的原因
1.1新媒体地固有特点放大了人性弱点
网络的虚拟性以及网民的匿名性大大降低了发言的成本,减少了发言的限制,网民自由发表言论而少有顾忌,人们一不小心就会争吵谩骂,不假思索地指责批评,而愤怒更容易激起人们的情绪,争论扩大,情绪蔓延,网络暴力以燎原之势影响网络的生态。
        网络暴力常表现出集体性的特征。它本身虽然是一种反社会的行为,却披上了“集体性正义”的外衣。新媒体大多具有一定的社交功能,这使人们更容易受到从众效应的影响。个人的谩骂容易演化为集体的愤怒,而作为网民主体的大量年轻人又容易冲动,很容易导致“人多势众”的局面,致使错误的观点成为主流的“正确”,压制个人理智而微弱的声音,导致集体的暴力。
新闻具有一定的时效性,大众对其关注并且评价,很大一部分原因是需要满足自己的表达欲以及正义感,或仅仅是一时情绪的宣泄满足心理上的快感。加害者的情感需求得到满足后不久就会遗忘,但留给受害者的伤害却是深刻持久的。
        以2014年微博上发生的一起直播自杀事件为例,网名为neuuuuu的十九岁少年因为不堪生活重负而选择自杀,他将轻生的言论发到微博上,却被网友们认为是炒作想“红”的噱头,对其大肆谩骂。当他表现出动摇的态度后,网友们却更恶语相向,或是以各种手段调侃模仿。微博网民之广,刷新速度之快,让大量咒骂侮辱不停歇地涌向本就求生意志不强的博主,最终由警方确认自杀于家中。在网络中,人们有时会分不清虚拟与现实的区别,将真实当作虚假,却忽视应背负的现实的责任。在整个事件的过程中,大多陌生网友与这位博主并非真的苦大仇深,而是凑热闹的跟风者或是漠不关心的围观者。他们既是加害者,又是受害者。他们的调侃与沉默未必能说明他们本身的邪恶,更多的是人性中恶的那一面在网络舆论的煽风点火之下被无限放大。
1.2商业利益诱导下不负责媒体的错误引导
        新媒体经济也是商业,自然会有利益的渗透。媒体的流量主要来自社交网络,而社交网络参与主体的鱼龙混杂,以及发布于媒体平台的内容本身的争议性都有可能引发大面积的评论污染。况且,一些发布者出于获取流量的目的,利用人们的好奇,善良,或是愤怒煽动情绪,蓄意引发争议。例如《创造101》节目刻意将杨超越打造成“我弱我有理”的形象,触动了大多数人对于“成功规则”的敏感的神经,果不其然引起了极大的关注,并且为其背后的利益集团创造出大量收益,但是对杨超越本人而言,却沦为网络暴力的受害者,商业利益的牺牲者。
另外,一些公众人物,权威人士本应承担社会责任,却因为一些个人利益的原因,刻意引导歪曲大众观念。其社会影响力就会造在潜移默化中造成更为严重的社会性后果。
1.3社会客观存在的问题在互联网上的投影
我国民主法制在与网络协调发展方面还存在不足。在一些民主渠道不够畅通的客观条件下,网络媒体恰好提供了相对自由的平台,自然而然地导致民意的泛滥以至混乱。言论自由走向极端正是民主法制在互联网方面的作用有所缺失的表现之一。
此外,经济社会发展不平衡,信息不对等,网民素质参差不齐,更可能导致混乱的网络秩序,也就可能导致网络暴力,甚至影响更甚。联合国的独立调查人员对南苏丹进行调查称,当地人利用社交网络传播仇恨与假新闻,直接影响到了现实的暴力,影响整个国家长达三年的内战。通过网络媒体散布恐慌与仇恨,导致极其恶劣的社会影响,正是网络媒体向畸形发展的一个表征。
2.应对网络暴力的措施
2.1完善新媒体自身
 新媒体固有的特点决定了它无法根除网络暴力,但是通过一些改良性措施却可以有效缓解网络暴力的影响。比如新浪推行的实名制度,YouTuBe尝试推出让视频发布者享有更多控制评论权利的功能,《拉斯维加斯评论》在2015年关闭评论区,称其原因为“为公民对话和想法交流提供机会的这个平台,同时也为种族主义、偏执和仇恨提供了平台。”诚然,这些做法仍存在问题,但仍不失为探索完善新媒体发展的勇敢尝试。对此,一些突破底线与原则的媒体应当反思。利用网络暴力来营利的方式有违道德,且非一个公司营利的长久之策。Twitter的CEO Dick Costolo认为,大量网民的谩骂与挑事造成了大量的用户流失,这显然阻碍了公司的进一步发展。
2.2全面提高网民素质
        从网民角度出发才是处理网络暴力的治本之策。首先应加大普法教育的力度,让网民更多地知法守法,提高法律意识,正确理解言论自由,以期互联网上出现更多理性的声音。其次,提高教育的发展水平,提高网民综合素质,尤其是提高网民思想道德修养。各地教育水平同样参差不齐,但各地受教育者在互联网面前却是平等的。如果能通过互联网对舆论进行正确的引导,潜移默化地提高网民参与信息时代生活的能力,正是发挥了新媒体的积极作用的表现。
2.3职能部门加强监督与民主法制建设
        畅通民意反映渠道,规范民众发言,才能更好地从民意中获益。从近来在互联网上广受关注的“占座男”“霸座女”事件中,可以明显看到民众对社会公德的关注与维护,但是“网络审判”却超出了限度。即使这些有损公德的人有错在先,但他们的合法权益也同样应该受到保护。网友合理关切,舆论督促是正确的,但直接“人肉”当事人,给其带来超出限度的惩罚也是有失妥当的。互联网上
言论相关的法律也需修改完善,明确网络暴力的界限以及对应惩治措施,一定程度上提高网民言论成本;法律的制定与完善更要针对“法不责众”这一侥幸心理,才可建设风清气正的网络环境。
当然,规范不等于禁止,真理越辩越明。对网络舆论的规范引导要建立在保护言论自由的前提上,不可走向极端。
结语
        网络暴力作为新的社会问题,已产生不可忽视的影响。应对其加以重视,分析其原因并对症下药,找到科学合理的解决措施,方可给用户带来更优质的上网体验,营造健康的网络生态,发挥媒体在数字时代对社会与人的积极作用。
参考资料
        《浅析网络暴力的社会危害及防治对策》刘环宇《视听》2018.4.20
        《网络喷子太多,媒体除了关闭评论区之外还有更好的办法吗?》徐弢2016.11.10好奇心日报
        《Facebook假新闻,在信息不发达地区还可能催生暴力》朱若淼2017.1.23好奇心日报
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